Negocjacje w biznesie

Studia II stopnia

Decydując się na tę specjalność wzmocnisz swoje kompetencje negocjacyjne oraz zrozumiesz towarzyszące im procesy neuropsychologiczne. Nauczysz się stosować język korzyści w obsłudze trudnego klienta i zdobędziesz umiejętności przydatne w sytuacjach konfliktowych. Dzięki tej specjalności nauczysz się „dobijać targu” z każdym klientem.

 

Przedmioty specjalnościowe:

  • Mózg negocjatora
  • Techniki i narzędzia negocjacji kontraktów
  • Techniki domykania transakcji
  • Obsługa trudnego klienta